1.1.

Міська спеціалізована молодіжна бібліотека «Молода гвардія» є загальнодоступною універсальною бібліотекою. Кожний громадянин України незалежно від статі, віку, національності, освіти, соціального походження, політичних та релігійних переконань, місця проживання має право на бібліотечне обслуговування, яке може бути у формі: абонементу, системи читальних залів, дистанційне обслуговування через мережу Інтернет.

1.2.

Пріоритетне право користування бібліотекою надається молоді віком від 15 до 28 років.

1.3.

Для запису до бібліотеки (перереєстрації) необхідно:

• пред'явити документ що засвідчує особу,
• надати фотокартку для читацького квитка,
• ознайомитися з «Правилами користування бібліотекою», підписати зобов'язання, щодо їх виконання,
• надати відомості для заповнення читацького формуляра.

1.4.

Молодь віком до 16 років записується до бібліотеки на підставі документа, який пред'являють їх батьки, (усиновителі) або опікуни (піклувальники), установи під наглядом яких вони перебувають.

1.5.

У разі зміни місця проживання або прізвища користувач повинен повідомити про це бібліотеку у місячний термін.

1.6.

У разі втрати читацького квитка користувач повинен заявити про це в бібліотеку.

2.2. Користувач має право.

2.2.1.

Безоплатно користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат ( крім комерційних баз даних).

2.2.2.

Безоплатно отримувати консультаційну допомогу в пошуку та виборі джерел інформації.

2.2.3.

Одержувати в тимчасове користування документи з бібліотечного фонду, брати участь у заходах, що проводить бібліотека, та у роботі бібліотечних рад.

2.2.4.

Скористатися додатковими послугами бібліотеки за окрему плату. Встановлено пільги в оплаті вартості послуг таким категоріям:

• інвалідам І та ІІ гр. — безкоштовно;
• ветеранам та учасникам бойових дій — безкоштовно;
• молодим матерям, які знаходяться у відпустці по догляду за дитиною до 3 років — 50%.

2.2.5.

Цінні документи, довідкові видання, а також видання, одержані через МБА, видаються для користування тільки в читальній залі.

2.3. Обов'язки користувачів.

2.3.1.

Дбайливо ставитися до книг, документів, одержаних з фондів бібліотеки. При одержанні книг, документів користувач має перевірити їхню кількість та наявність пошкоджень і в разі виявлення дефектів попередити про це бібліотекаря, який зобов'язаний зробити на документах відповідну позначку. В іншому разі відповідальність за виявлені в документах дефекти несе користувач.

2.3.2.

Кожний виданий документ фіксується в читацькому формулярі і підтверджується підписом користувача.

2.3.3.

Повертати документи одержані з фондів бібліотеки в установлені терміни. У разі порушення термінів користування документами сплачується пеня за кожний прострочений день. Розмір пені визначається бібліотекою. (Згідно п.7 ст.20 Закону України «Про бібліотеки та бібліотечну справу»).

2.3.4.

Користувач, який втратив або пошкодив документ, повинен замінити його аналогічним, або документом, визнаним бібліотекою рівноцінним, або відшкодувати його ринкову вартість. Розмір відшкодування визначається бібліотекою. (Згідно п.7 ст.20, ст.23 Закону України «Про бібліотеки та бібліотечну справу»). За втрату або псування документа з фонду бібліотеки неповнолітнім користувачем відповідальність несуть їх батьки, (усиновителі) або опікуни (піклувальники), навчальний заклад чи установа, під наглядом яких він перебуває.

2.3.5.

Не виносити з бібліотеки книг, документів, якщо вони не записані в читацькому формулярі, або є фондом читальної зали.

2.3.6.

Користувачі несуть відповідальність за несанкціоноване використання створених бібліотекою баз даних, інших об'єктів інтелектуальної власності згідно із чинним законодавством України (ст.433 ЦК України, ст.154 ГК України). При користуванні алфавітним каталогом не виймати карток, і не порушувати їх розстановку.

2.3.7.

Здавати до гардеробу верхній одяг, свої речі: сумки, пакети, власну літературу та ін. (за виключенням цінних речей).

2.3.8.

Особи в нетверезому стані й неохайному вигляді до бібліотеки не допускаються. Палити в бібліотеці заборонено.

2.3.9.

Користувач, який порушує «Правила користування бібліотекою», позбавляється права обслуговування в бібліотеці. Матеріали про злісне порушення правил користування бібліотекою можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України.

2.3.10.

Непорозуміння або виключні ситуації вирішуються зав. відділами або дирекцією.

2.4. Абонементний відділ.

2.4.1.

Абонементним відділом можуть користуватися особи віком від 15 до 28 років, які мають постійну прописку в м. Києві.

2.4.2.

В абонементному відділі користувач має право одержати для опрацювання поза бібліотекою одноразово не більше 5 документів терміном до 30 днів. Книги підвищеного читацького попиту видаються терміном до 15 днів, періодичні видання до 10 днів. Термін користування документами на прохання користувача може бути продовжений, якщо на них відсутній попит інших користувачів.

2.4.3.

Для більш глибокого задоволення читацьких запитів та з метою збереження фондів бібліотеки в абонементному відділі одночасно може обслуговуватися не більше 4 — 6 користувачів.

2.4.4.

При наданні користувачам додому документів, які мають підвищений попит, бібліотекою визначається розмір коштів, що передаються користувачами як забезпечення виконання ними зобов'язань щодо повернення одержаних у бібліотеці документів. Якщо одержані в бібліотеці в такий спосіб документи не повертаються користувачами в зазначений термін і дії щодо їх повернення не мають результату, то кошти зараховуються на рахунок бібліотеки і використовуються на придбання документів до бібліотеки.

2.4.5.

Особи, які тимчасово проживають у м. Києві, мають право користуватися тільки читальним залом або одержувати документи додому у порядку, зазначеному в пункті 2.4.4.

2.5. Читальна зала.

2.5.1.

Користуватися фондом читального залу можуть всі бажаючі, записавшись пред'явивши документ що засвідчує особу.

2.5.2.

Єдиний примірник видань підвищеного попиту, рідкісні, цінні та енциклопедичні видання надаються для користування лише в читальному залі.

2.5.3.

Кількість бібліотечних документів, що видаються в читальному залі, не обмежується.

2.5.4.

У виключних випадках книги, документи видаються з читального залу через «нічний абонемент», згідно «Положення про цінні видання» у порядку, зазначеному у пункті 2.4.4.

2.5.5.

Користувачі мають дотримуватися тиші в читальному залі, забороняється користуватися мобільними телефонами.

2.6. Обов'язки бібліотеки з обслуговування користувачів.

2.6.1.

Створювати умови для використання бібліотечного фонду, роботи в бібліотеці, надавати допомогу в доборі потрібних документів.

2.6.2.

Дбати про культуру обслуговування користувачів.

2.6.3.

Інформувати користувачів про всі види послуг, що надає бібліотека, в тому числі й платні.

2.6.4.

Формувати у користувачів потребу в інформації, користуванні бібліотекою, сприяти розвитку культури читання.

2.6.5.

Систематично здійснювати контроль за своєчасним поверненням до бібліотеки виданих користувачам документів.

2.6.6.

Враховувати інтереси і запити користувачів при організації і проведенні масових заходів, та формуванні інформаційних ресурсів.

2.6.7.

Не використовувати відомості про користувачів бібліотеки та їх інтереси з будь-якою метою, крім наукової, без їх згоди.

2.6.8.

Задовольняти потреби користувачів в створенні при бібліотеці читацьких об'єднань, клубів за інтересами, якщо це не суперечить інтересам інших користувачів.